海外旅行に行かれる方が多くなる季節到来。先日、海外旅行OFF!ご利用のお客様で、こんな事例がありましたのでお知らせします。
本ホームページから海外旅行OFF!へ。保険内容を選択→マイページ登録に進み、ログインIDとしてメールアドレス登録時に何度もエラーが発生。 あちこち調べてようやく判明した理由は、ドットの並列を含むアドレス(例)u..uu@zzz.ne.jp が登録不能だったのでした。
急がれている中ご心配だったと思いますが、別アドレスのご登録により解消していただけました。他にも登録不能なアドレス条件があります。手続きをすすめる中でエラーになる条件は確認できますが、取り急ぎ複数アドレスの準備を対応策としてお知らせいたします。